เมื่ออเลสซานดราและเอมิลิโอย้ายเข้าเมือง ทิ้งพ่อแม่ให้คาร์โลและแอนนาอยู่ตามลำพัง ชีวิตทุกคนเปลี่ยนไป ในเวลาไม่กี่เดือน เด็กๆ จะลืมพ่อแม่ของพวกเขา โทรศัพท์ไม่กี่ครั้ง พลาดวันเกิด พลาดงานศพ แต่ฟางเส้นสุดท้ายสำหรับผู้ปกครองเหล่านี้คือการรู้ว่าลูก ๆ ของพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในเทศกาลคริสต์มาส